FAQ

Q

送料について教えてください。

A
お買い上げ金額が5,000円以上の場合、全国送料無料でお届けいたします。 いまのところ海外への発送は対応しておりません。
Q

オーダーメイドアクセサリーを依頼した場合、納期はどのくらいですか。

A
お客様とのメール往復にてデザインが確定し次第 製作にとりかかりますが、 その時点からおおよそ1週間以内には 製作が完了し、2営業日以内に発送する流れとなります。
Q

オーダーメイドアクセサリーの相場はどのくらいですか。

A
石の種類やデザインにより異なります。 ですがご参考までに 今まで製作したリングやピアス、ペンダントトップの 実績で申しますと おおよそ4,000~5,000円程度となります。 ご予算はお気軽にご相談ください。 ※基本的に、宝石レベルの高価な石(ダイヤなど)や あまりにも硬度の低い石は扱っておりません。
Q

リングのサイズを選ぶときの注意点を教えてください。

A
当店のリングは殆どが幅太タイプのリングになります。 このタイプは、結婚指輪などの細身のリングよりも1サイズ以上余裕を持ってお選び頂いた方が良いようですが、 これはあくまで目安となります。 個人差が大きいため一概には言えませんことをご了承ください。 (ちなみに店主は赤子のようなぽっちゃり指。2サイズ上でないと入りません^^;) ご希望の方には、リングベース(リングの金属部分)の試着サービスを無料で実施しております。 この場合、「恐らくこのくらい」と思われるサイズでまずはご注文くださるようお願いいたします。 ご注文の際、注文画面の「備考」欄に、 ①試着をご希望されている旨 ②細身のリングの場合のサイズ 以上2点をご入力お願いいたします。 合いそうなサイズの試着用ベースを数点郵送します。 お気軽にご依頼ください^^ ※10ミリ幅のリングベースについては、  サイズが奇数刻みとなっております(5、7、9号・・)。  偶数サイズはございませんのであらかじめご了承ください。 ※ご購入前の試着サービスは行っておりません。
Q

イヤリングや片耳用ピアスのオーダーメイドは対応していますか。

A
予算含め、お気軽にご相談ください。 片耳のみ穴をあけていらっしゃる方、 全ての金属のアレルギーの方など、 できるだけお困りの方のご相談を受けたいと思っています。
Q

リングの金属部分に「ULYSSES」と いう刻印がありました。これは何?

A
金属部分に「ULYSSES」と刻印のあるものは、 私がアクセサリーの講師資格を持っている株式会社ユリシス(ユリシス・ドンネ資格)より仕入れましたベースとなります。 ニッケルフリーにこだわり品質が良いことで知られておりますので、ユリシスのベースを積極的に使用しております。
Q

修理をお願いしたいのですが。

A
当店でお買い上げ頂いた商品に限り、 修理を承ります。 (期限無し) 一度どのような状態かを確認させて頂いてから、 修理可能かどうかを判断致します。 修理代は500円~(送料別途)となります。 ※石が割れた、変色した、かけたなどの場合、 これはお役目を果たしたと考えて頂ければと思います。 おそらく、石がお客様の身代わりとなってくれたのだと思います。